У випадках виникнення окремих проблемних питань, пов’язаних з поданням загальної декларації прибуття (ЗДП) через Єдиний державний інформаційний веб-портал Держмитслужби (вкладка Кабінет), Держмитслужба пропонує звертатися до відповідальних працівників центрального апарату та митниць Держмитслужби для розгляду цих питань та надання допомоги за наступними номерами телефонів:
Центральний апарат Держмитслужби:
– (044) 247 27 79 – із загальних питань;
– (044) 481 20 93 – із питань прийняття та обробки електронної інформації.
| Номер телефону | Митниці Держмитслужби |
| (0629) 40 01 10 | Азовська |
| (0372) 55 38 97 | Буковинська |
| (03342) 2 49 36
(03377) 3 15 77 |
Волинська |
| (032) 258 99 88
(032) 258 99 13 |
Галицька |
| (056) 373 19 18 | Дніпровська |
| (044) 586 99 14 | Енергетична |
| (0312) 64 96 22 | Закарпатська |
| (0412) 42 63 18 | Київська |
| (048) 734 28 34 | Одеська |
| (0462) 652 232 | Північна |
| (04337) 6 44 95 | Подільська |
| (0362) 26 64 03 | Поліська |
| (057) 773 26 10
(057) 336 80 66 (057) 731 37 30 |
Слобожанська |
| (06461) 2 14 40 | Східна |
| (0512) 47 44 97 | Чорноморська |